Regnum Carya 5*

Элитный отель? Смешно… но на самом деле грустно за почти 20000 евро в течение двух недель разочаровываться все больше и больше. Теперь уже и в Турцию не хочется летать, вот не посещали эту страну много лет, нечего было и в этом году. Ожидали качественный сервис и хороший отпуск, а получили абсолютно наглое и хамское отношение, начиная с турецких менеджеров , заканчивая официантами. Конечно официанты были услужливы, когда оставляли им чаевые всякий раз на завтрак-обед-ужин. Но все-таки были избирательны и могли не обращать на нас внимания, когда им это было не выгодно. Про Турецкий менеджмент отеля даже слов не могу подобрать… лишь русскоговорящие выражали заинтересованность решить проблему и решить возникающие недоразумения, но понятно, что от них ничего не зависит. В день отъезда 2 раза выключали свет в номере, когда у нас активно происходила сборка чемоданов и ровно в 12 часов (прям минута в минуту) нам позвонили и сказали, что у нас чекаут. 🤦🏽‍♀️почему такое отношение? Кому нравится этот сервис? Конечно были туристы, которые ходили с довольными выражениями лиц от количества еды, предоставляемой отелем на каждом шагу. Но неужели вы голодаете у себя дома, что готовы не замечать отвратительный уровень сервиса и недоброжелательное отношение к себе? Скверные ощущения от посещения этого отеля😞, как будто побывала в таком месте, куда загнали людей как скотину и кормили до отвала, лишь бы ничего другого не просили. Все-таки приезжаем не нажрать в три желудка и выбухать в три горла, нам не это нужно. Согласна со многими негативными отзывами, потому что их писали люди, способные здраво проанализировать и выразить свои ощущения. Не рекомендую однозначно

Крайне разочарован. Все очень уставшее - мебель, горки, оборудование. Ужасная организация резервации на а-ля карт рестораны. Собирают как баранов очереди по 30-40 человек на резервацию. Постоянно меняют места резервации, то на 1 этаже, то на 2ом. К Русским относятся сильно хуже чем к европейцам. Это сильно заметно. Детей в барах тупо игнорируют. Попросил встречи с директором, а он то работает с 9 утра, то не на месте. Оберегают от туристов ) За такие деньги которые берут с туристов это просто плохо. Бюджетнее отели намного лучше заботятся о клиентах, например Альвадонна, Порт Натуре и подобные. Кстати коктейли делают из очень дешёвого алкоголя. Это так по жлобски ) ни одного нормального коктейля не получил.

Крайне разочарован. Все очень уставшее - мебель, горки, оборудование. Ужасная организация резервации на а-ля карт рестораны. Собирают как баранов очереди по 30-40 человек на резервацию. Постоянно меняют места резервации, то на 1 этаже, то на 2ом. К Русским относятся сильно хуже чем к европейцам. Это сильно заметно. Детей в барах тупо игнорируют. Попросил встречи с директором, а он то работает с 9 утра, то не на месте. Оберегают от туристов ) За такие деньги которые берут с туристов это просто плохо. Бюджетнее отели намного лучше заботятся о клиентах, например Альвадонна, Порт Натуре и подобные. Кстати коктейли делают из очень дешёвого алкоголя. Это так по жлобски ) ни одного нормального коктейля не получил.

Мы с семьей ездили отдыхать в Regnum Carya в сентябре 2023 года, считаю, что это самый комфортный месяц для отдыха, когда море уже прогрелось, туристов не так много. На ресепшене вас встречает ваш персональный помощник, который вам все подробно объяснит про ваш номер, про заказы ужинов в a la carte ресторанов, про детский клуб и про инфраструктуру отеля. Сам отель очень большой, красивый, очень ухоженная территория, куча инстаграммных локаций, достаточно много зон отдыха, в любом баре у бассейна вам предоставляют орешки, снеки, напитки. Бассейнов просто разгуляй душа, два основных бассейна, бассейн с искусственной волной, детский бассейн, бассейн с горками.
Пляж большой, три зоны (один из них приватный, относится к зоне вилл)основной корпус и виллы отличаются естественно сервисом, доступом к пляжу, персональным багги и т.д.
При бронировании от трех ночей, вы можете посещать Land of legends бесплатно, вас привезут и отвезут в отель. НАм было достаточной одного дня, в парке мы были и честно говоря, отдыха в своем отеле было вполне
Детский клуб отличный, достаточно много персонала, куча интерактива, ребенка покормят и он всегда будет увлечен занятиями, комната лего, комната для подделок, игровая, комната с psp, даже есть комната отдыха.
Основной ресторан очень удобный, много разнообразной еды, есть зона для детей, последние три дня ходили туда, деток можно посадить отдельно, достаточно много выбора еды для них.
Из ресторанов мы посетили японских, бразильский и ресторан на пляже- все очень достойно, очень вкусные десерты, чай, кофе, мороженое на -1 этаже
Номер большой с гардеробной, душем, ванной, зоной для работы, балконом, меняли постельное белье 2 раза вдень, уборка номера отличная, можно было выбрать ароматы.
Отель считается одним из лучших на Анталийском побережье, что абсолютно точно оправдывает это.

Сама работаю в сфере путешествий, много где останавливались, поэтому могу оценить отель объективно.
Итак, отель высокого уровня в Белеке. Его основные конкуренты Мах, Gloria, Voyage
Но из всех перечисленных обычно сравнивают с максом и цены у них примерно плюс-минус одинаковые.

Плюсы отеля:
Большие номера, даже базовые категории. Очень комфортно всё в номере, есть гардеробная, большой санузел (душ и ванна), косметика Булгари, халаты и тапочки в номере, чайная станция, кофемашина, большой мини-бар, просторный балкон. Номер очень просторный, есть меню подушек, я попросила ортопедическую (понравилась).

Красивая большая территория, есть где погулять. Встречала много гостей с детьми и с колясками. Тишина, птички поют, рядом в гольф играют на полях.
Хороший детский клуб, площадка, мини зоопарк.

Классные кондитерские, оттуда просто не уйти. Несколько десятков видов шоколада, пирожные, восточные сладости - вкусно.

Шведский стол для такого уровня отеля с маленьким минусом, в Максе объективно кухня поинтересней. А вот а-ля карт рестораны неплохие, особенно рекомендую посетить японский Kushimoto - свежайшее всё и очень вкусно готовят.

Классные вечерние шоу, особенно понравилось кубинское шоу с живым концертом и кубинский танцами.
Жила в отеле несколько дней и успела посмотреть разные категории номеров, мне это важно, так как я отправляю туристов.
Виллы очень хорошего уровня, но рядом идёт стройка второго Регнума. Из основного корпуса его не видно, а вот от вилл можно видеть строящийся корпус. Но 1) нужно знать номера вилл, у которых вид не выходит на стройку 2) стройка замораживается на летний сезон и в целом ничем не мешает.

Классные номера категории Amber и Pearl pool.
В целом, все номера достойные, не очень понравились только некоторые номера с видом "на главный вход", т.к. там подъезжают машины и автобусы.
Я жила в номере Jade с боковым видом на море. Красивый вид и тихо.

От отеля удобно доехать или прогулять в Land of Legend, отель предоставляет бесплатный трансфер и билеты в сам парк атракционов.
Очень удобно, что к любому номеру крепится консультант и все вопросы можно очень быстро решить в чате what's app - от бронирования столика или массажа до трансфера, и обычные вопросы задать тоже удобно прямо с телефона.
Хороший спа. Есть большой закрытый бассейн с зоной джакузи, есть небольшой подогреваемый бассейн на улице. Приятные сауна и хаммам. Можно заказать массажи.

Из недочетов:
Не очень справляется персонал вечером в баре у бассейна и в холле. Приходится долго ждать напитки.
Пляж показался маленьким для такого большого отеля, но в сезон жалоб нет. Видимо лежаков хватает.

В целом, отель достойный. У него много возвратных и постоянных туристов. Кто любит отдых с высоким сервисом, классными номерами и с оптимальным соотношением уединение/тусовки - вам сюда.